Korean (South Korea)
타임라인
6개월
역할
프로덕트 디자이너
팀
1x 디자이너, 3x 개발자
도메인
마케팅
타임라인
6개월
역할
프로덕트 디자이너
팀
1x 디자이너, 3x 개발자
도메인
마케팅
툴
피그마
에어테이블
노션
여기에 문서화된 모든 프로젝트 데이터와 결정은 제가 직접 작성한 것입니다. AI 지원은 구조와 명확성을 위해만 사용되었습니다.
여기에 문서화된 모든 프로젝트 데이터와 결정은 제가 직접 작성한 것입니다. AI 지원은 구조와 명확성을 위해만 사용되었습니다.
01비즈니스 맥락 및 경쟁 환경
하이픈은 인플루언서 마케팅 시장을 타겟으로 한 한국 B2B SaaS 스타트업입니다. 2022년 기준 $164억 규모의 산업이며, 마케터의 68%가 인플루언서 마케팅 예산을 늘릴 계획이었습니다. 창업 전제는 명확했습니다: 마케터들에게는 도구가 있었지만, 리서치 워크플로우를 의미있게 통합하는 단일 플랫폼은 없었습니다. 전 LinkedIn에서 창업자 세준에게 먼저 연락을 취하면서 초기 직원으로 합류했습니다. HypeAuditor, Nox, Sprout Social, Semrush, Audiense, Meltwater, BuzzSumo, Brandwatch 등 8개 이상의 경쟁 플랫폼 분석 결과, 시장 전반에 걸친 공통적인 문제가 드러났습니다: 유료 플랜 뒤에 잠긴 데이터, 복잡한 네비게이션, 가파른 학습 곡선. 그리고 결정적으로 — 한국어를 지원하는 플랫폼이 단 하나도 없었습니다.01비즈니스 맥락 및 경쟁 환경
하이픈은 인플루언서 마케팅 시장을 타겟으로 한 한국 B2B SaaS 스타트업입니다. 2022년 기준 $164억 규모의 산업이며, 마케터의 68%가 인플루언서 마케팅 예산을 늘릴 계획이었습니다. 창업 전제는 명확했습니다: 마케터들에게는 도구가 있었지만, 리서치 워크플로우를 의미있게 통합하는 단일 플랫폼은 없었습니다. 전 LinkedIn에서 창업자 세준에게 먼저 연락을 취하면서 초기 직원으로 합류했습니다. HypeAuditor, Nox, Sprout Social, Semrush, Audiense, Meltwater, BuzzSumo, Brandwatch 등 8개 이상의 경쟁 플랫폼 분석 결과, 시장 전반에 걸친 공통적인 문제가 드러났습니다: 유료 플랜 뒤에 잠긴 데이터, 복잡한 네비게이션, 가파른 학습 곡선. 그리고 결정적으로 — 한국어를 지원하는 플랫폼이 단 하나도 없었습니다.비즈니스의 긴장: 기존 도구를 대체할 만큼 강력하되, 누구나 데모 없이 사용할 수 있을 만큼 단순해야 했습니다. 성공은 단순한 가입이 아닌 실질적인 사용으로 정의됐습니다.
비즈니스의 긴장: 기존 도구를 대체할 만큼 강력하되, 누구나 데모 없이 사용할 수 있을 만큼 단순해야 했습니다. 성공은 단순한 가입이 아닌 실질적인 사용으로 정의됐습니다.
02문제
마케터들은 도구가 있었지만, 모든 리서치 세션 이후 메모와 데이터 관리를 위해 여러 탭 — 문서, 슬라이드, 스프레드시트 — 을 관리해야 했습니다. 진짜 문제는 크리에이터를 찾는 것이 아니었습니다. 그 이후에 일어나는 모든 것이었습니다.02문제
마케터들은 도구가 있었지만, 모든 리서치 세션 이후 메모와 데이터 관리를 위해 여러 탭 — 문서, 슬라이드, 스프레드시트 — 을 관리해야 했습니다. 진짜 문제는 크리에이터를 찾는 것이 아니었습니다. 그 이후에 일어나는 모든 것이었습니다.비즈니스 문제
크리에이터 리서치, 데이터 분석, 워크스페이스 도구를 하나로 결합한 플랫폼이 없었습니다. 시장은 강력하지만 파편화되고, 유료 장벽에 가로막히고, 한국어를 지원하지 않는 솔루션들로 가득했습니다.사용자 문제
마케터들은 끊임없이 탭을 전환해야 했습니다 — 한 도구에서 크리에이터를 발굴하고, Google 문서, Excel, 슬라이드로 데이터를 수동으로 옮기면서 시간을 낭비하고 실수를 반복했습니다.비즈니스 문제
크리에이터 리서치, 데이터 분석, 워크스페이스 도구를 하나로 결합한 플랫폼이 없었습니다. 시장은 강력하지만 파편화되고, 유료 장벽에 가로막히고, 한국어를 지원하지 않는 솔루션들로 가득했습니다.사용자 문제
마케터들은 끊임없이 탭을 전환해야 했습니다 — 한 도구에서 크리에이터를 발굴하고, Google 문서, Excel, 슬라이드로 데이터를 수동으로 옮기면서 시간을 낭비하고 실수를 반복했습니다.제품 방향을 결정한 핵심 인사이트
진짜 문제는 발굴 이후의 워크플로우 파편화였습니다. 적합한 크리에이터를 찾는 것은 첫 단계에 불과했고 — 그 이후의 탭 전환과 수동 데이터 이전이 시간을 갉아먹고 실수를 만들었습니다. 경쟁 리서치가 이를 확인해줬습니다: 최고의 발굴 도구조차 마케터들을 3-4개의 탭에서 벗어나게 하지 못했습니다.제품 방향을 결정한 핵심 인사이트
진짜 문제는 발굴 이후의 워크플로우 파편화였습니다. 적합한 크리에이터를 찾는 것은 첫 단계에 불과했고 — 그 이후의 탭 전환과 수동 데이터 이전이 시간을 갉아먹고 실수를 만들었습니다. 경쟁 리서치가 이를 확인해줬습니다: 최고의 발굴 도구조차 마케터들을 3-4개의 탭에서 벗어나게 하지 못했습니다.03나의 역할
4인 팀의 유일한 디자이너이자 초기 직원으로서, 6개월간 제품 전반의 엔드투엔드 디자인을 담당했습니다. 인터페이스를 넘어, 8개 이상의 플랫폼에 대한 경쟁 리서치를 수행하고, 창업자와 매일 진행한 팀 미팅에서 제품 전략에 기여했으며, 투자자와 해외 청중 앞에 제품을 선보이는 자료도 제작했습니다.01웹 애플리케이션 전반의 UX 및 UI 디자인
02HypeAuditor, Nox, Sprout Social, Semrush, Audiense, Meltwater, BuzzSumo, Brandwatch 경쟁 리서치
03창업자 세준과의 매일 미팅을 통한 제품 전략 협업
04회사 소개 덱 및 투자자 데모 피치 제작
05EU 데모 — 세준이 유럽 행사에서 라이브 피치 (YouTube 스트리밍)
06한국어 랜딩 페이지 디자인 및 마케팅 포지셔닝
03나의 역할
4인 팀의 유일한 디자이너이자 초기 직원으로서, 6개월간 제품 전반의 엔드투엔드 디자인을 담당했습니다. 인터페이스를 넘어, 8개 이상의 플랫폼에 대한 경쟁 리서치를 수행하고, 창업자와 매일 진행한 팀 미팅에서 제품 전략에 기여했으며, 투자자와 해외 청중 앞에 제품을 선보이는 자료도 제작했습니다.01웹 애플리케이션 전반의 UX 및 UI 디자인
02HypeAuditor, Nox, Sprout Social, Semrush, Audiense, Meltwater, BuzzSumo, Brandwatch 경쟁 리서치
03창업자 세준과의 매일 미팅을 통한 제품 전략 협업
04회사 소개 덱 및 투자자 데모 피치 제작
05EU 데모 — 세준이 유럽 행사에서 라이브 피치 (YouTube 스트리밍)
06한국어 랜딩 페이지 디자인 및 마케팅 포지셔닝
04 방향성
마케터가 중앙 패널에서 YouTube 크리에이터를 리서치하고, 우측 사이드 패널에서 크리에이터 전체 프로필과 데이터를 확인하고, Google 계정을 연결해 도구 안에서 바로 문서와 스프레드시트 작업을 할 수 있는 3패널 웹 앱을 만들었습니다 — 탭 전환을 완전히 없애는 것이 목표였습니다. 크리에이터 발굴을 더 잘하는 것이 아니라, 마케터의 전체 워크플로우를 하나의 공간으로 가져오는 것.04 방향성
마케터가 중앙 패널에서 YouTube 크리에이터를 리서치하고, 우측 사이드 패널에서 크리에이터 전체 프로필과 데이터를 확인하고, Google 계정을 연결해 도구 안에서 바로 문서와 스프레드시트 작업을 할 수 있는 3패널 웹 앱을 만들었습니다 — 탭 전환을 완전히 없애는 것이 목표였습니다. 크리에이터 발굴을 더 잘하는 것이 아니라, 마케터의 전체 워크플로우를 하나의 공간으로 가져오는 것.05임팩트
하이픈은 한국 시장의 진정한 공백을 채웠습니다 — 한국어 지원, 유료 장벽 없는 모델, 탭 전환을 없애는 워크스페이스 통합을 갖춘 유일한 크리에이터 리서치 툴. 마케터들이 실제로 사용했고, 초기 자금 문제 이후 추가 투자를 유치했으며, 현재도 ugwanggi.com에서 서비스 중입니다. 가장 중요한 전략적 임팩트: 기존 글로벌 플랫폼이 언어 지원을 외면한 상황에서, 한국 마케팅 에이전시가 목적에 맞게 설계된 툴을 채택한다는 것을 증명한 것.05임팩트
하이픈은 한국 시장의 진정한 공백을 채웠습니다 — 한국어 지원, 유료 장벽 없는 모델, 탭 전환을 없애는 워크스페이스 통합을 갖춘 유일한 크리에이터 리서치 툴. 마케터들이 실제로 사용했고, 초기 자금 문제 이후 추가 투자를 유치했으며, 현재도 ugwanggi.com에서 서비스 중입니다. 가장 중요한 전략적 임팩트: 기존 글로벌 플랫폼이 언어 지원을 외면한 상황에서, 한국 마케팅 에이전시가 목적에 맞게 설계된 툴을 채택한다는 것을 증명한 것.운영 중현재도 운영 중ugwanggi.com — 활성화된 제품
8개+분석한 플랫폼모든 디자인 결정을 이끈 경쟁 분석
6개월타임라인리서치부터 출시까지
운영 중현재도 운영 중ugwanggi.com — 활성화된 제품
8개+분석한 플랫폼모든 디자인 결정을 이끈 경쟁 분석
6개월타임라인리서치부터 출시까지
06접근 방식 및 근거
경쟁 리서치는 복잡성이 카테고리 전반의 공통적인 실패 요인임을 보여줬습니다 — Sprout Social은 메뉴로 사용자를 압도했고, Semrush는 가파른 학습 곡선을 요구했으며, Audiense는 탐색이 어려웠습니다. 하이픈은 정반대 방향으로 갔습니다: 온보딩 없이도 누구나 사용할 수 있는 깔끔하고 미니멀한 인터페이스. 리포트와 Google 문서/스프레드시트 내보내기는 완전히 개방됐습니다 — 유료 장벽 없이 — 마찰을 줄이고 사용자 확보를 가속화하기 위해.06접근 방식 및 근거
경쟁 리서치는 복잡성이 카테고리 전반의 공통적인 실패 요인임을 보여줬습니다 — Sprout Social은 메뉴로 사용자를 압도했고, Semrush는 가파른 학습 곡선을 요구했으며, Audiense는 탐색이 어려웠습니다. 하이픈은 정반대 방향으로 갔습니다: 온보딩 없이도 누구나 사용할 수 있는 깔끔하고 미니멀한 인터페이스. 리포트와 Google 문서/스프레드시트 내보내기는 완전히 개방됐습니다 — 유료 장벽 없이 — 마찰을 줄이고 사용자 확보를 가속화하기 위해.킬러 피처로서의 Google 연동
리서치에서 얻은 핵심 인사이트: 마케터들에게는 더 나은 발굴이 아니라 워크플로우가 필요했습니다. Google 계정 연동으로 문서와 스프레드시트를 제품 안으로 가져와, 마케터들이 툴을 벗어나지 않고 리서치를 저장하고, 표를 만들고, 캠페인 브리핑을 작성할 수 있게 됐습니다. 이것이 카테고리 내 모든 경쟁사와 하이픈을 구분하는 기능이었습니다. 한국어 우선은 단순한 언어 선택이 아니라, 소외된 시장에서 유일한 선택지가 되는 의도적인 포지셔닝 결정이었습니다.킬러 피처로서의 Google 연동
리서치에서 얻은 핵심 인사이트: 마케터들에게는 더 나은 발굴이 아니라 워크플로우가 필요했습니다. Google 계정 연동으로 문서와 스프레드시트를 제품 안으로 가져와, 마케터들이 툴을 벗어나지 않고 리서치를 저장하고, 표를 만들고, 캠페인 브리핑을 작성할 수 있게 됐습니다. 이것이 카테고리 내 모든 경쟁사와 하이픈을 구분하는 기능이었습니다. 한국어 우선은 단순한 언어 선택이 아니라, 소외된 시장에서 유일한 선택지가 되는 의도적인 포지셔닝 결정이었습니다.
07최종 솔루션
한국 마케팅 에이전시와 브랜드 마케터를 위한 3패널 웹 애플리케이션. 크리에이터 발굴, 캠페인 관리, Google 워크스페이스 연동, 크리에이터 직접 컨택 — 모두 하나의 인터페이스에서.07최종 솔루션
한국 마케팅 에이전시와 브랜드 마케터를 위한 3패널 웹 애플리케이션. 크리에이터 발굴, 캠페인 관리, Google 워크스페이스 연동, 크리에이터 직접 컨택 — 모두 하나의 인터페이스에서.
발굴
발굴
프로필
프로필
폴더
폴더
08 — 결과: 잘 된 것들
효과가 있었던 포인터 목록.01마케터들이 실제로 툴을 사용했습니다 — 올인원 크리에이터 리서치 솔루션에 대한 실질적 수요 확인
02한국어 지원이 진정한 공백을 채웠습니다 — 하이픈이 한국 에이전시를 위한 유일한 선택지
03초기 자금 문제 이후 추가 투자 유치에 성공하고 계속 성장했습니다
04유료 장벽 없는 접근과 미니멀 UX가 마찰을 줄이고 초기 사용자 확보를 가속화했습니다
한계 및 부차적 효과들
우리가 깨달은 것들의 목록.01글로벌 확장은 이루어지지 않았습니다 — EU 데모와 초기 해외 진출 계획에도 불구하고 한국 시장 중심으로 운영 중
02공식적인 디자인 시스템이 구축되지 않아 6개월 빌드 기간 동안 시각적 비일관성이 누적됐습니다
03UX 플로우를 빌드 중에 제대로 문서화하지 않아 핸드오프와 반복 작업이 어려워졌습니다
08 — 결과: 잘 된 것들
효과가 있었던 포인터 목록.01마케터들이 실제로 툴을 사용했습니다 — 올인원 크리에이터 리서치 솔루션에 대한 실질적 수요 확인
02한국어 지원이 진정한 공백을 채웠습니다 — 하이픈이 한국 에이전시를 위한 유일한 선택지
03초기 자금 문제 이후 추가 투자 유치에 성공하고 계속 성장했습니다
04유료 장벽 없는 접근과 미니멀 UX가 마찰을 줄이고 초기 사용자 확보를 가속화했습니다
한계 및 부차적 효과들
우리가 깨달은 것들의 목록.01글로벌 확장은 이루어지지 않았습니다 — EU 데모와 초기 해외 진출 계획에도 불구하고 한국 시장 중심으로 운영 중
02공식적인 디자인 시스템이 구축되지 않아 6개월 빌드 기간 동안 시각적 비일관성이 누적됐습니다
03UX 플로우를 빌드 중에 제대로 문서화하지 않아 핸드오프와 반복 작업이 어려워졌습니다
09 — 회고: 다시 한다면
더 나은 UI 완성도: 인터페이스는 작동했지만 시각적 완성도가 부족했습니다. 더 많은 시간과 탄탄한 디자인 시스템이 있었다면 훨씬 더 프리미엄하게 느껴졌을 것입니다. UX 플로우 먼저: 플로우 문서 없이 빌드를 시작한 것이 엣지 케이스 공백을 만들었고, 개발자에게 디자인 의도를 전달하기 어렵게 했습니다. 처음부터 디자인 시스템: 공식적인 시스템 없이 6개월간 비일관성이 쌓였습니다. 파일 정리: Figma 파일이 자연스럽게 커지면서 탐색하기 어려워졌습니다.배운 것들
마케터의 관점으로 생각하기: 이 프로젝트는 B2B 디자인에 접근하는 방식을 근본적으로 바꿨습니다 — 기능이 아닌 워크플로우를 이해하는 것. 마케터의 하루는 효율성과 전환 비용이 핵심입니다. 디자인 입력으로서의 경쟁 리서치: 8개 플랫폼 분석이 모든 제품 결정에 직접적인 영향을 미쳤습니다. 사용자에게 무엇이 안 됐는지 보는 것이 어떤 디자인 트렌드보다 더 가치 있었습니다.09 — 회고: 다시 한다면
더 나은 UI 완성도: 인터페이스는 작동했지만 시각적 완성도가 부족했습니다. 더 많은 시간과 탄탄한 디자인 시스템이 있었다면 훨씬 더 프리미엄하게 느껴졌을 것입니다. UX 플로우 먼저: 플로우 문서 없이 빌드를 시작한 것이 엣지 케이스 공백을 만들었고, 개발자에게 디자인 의도를 전달하기 어렵게 했습니다. 처음부터 디자인 시스템: 공식적인 시스템 없이 6개월간 비일관성이 쌓였습니다. 파일 정리: Figma 파일이 자연스럽게 커지면서 탐색하기 어려워졌습니다.배운 것들
마케터의 관점으로 생각하기: 이 프로젝트는 B2B 디자인에 접근하는 방식을 근본적으로 바꿨습니다 — 기능이 아닌 워크플로우를 이해하는 것. 마케터의 하루는 효율성과 전환 비용이 핵심입니다. 디자인 입력으로서의 경쟁 리서치: 8개 플랫폼 분석이 모든 제품 결정에 직접적인 영향을 미쳤습니다. 사용자에게 무엇이 안 됐는지 보는 것이 어떤 디자인 트렌드보다 더 가치 있었습니다.하이픈에서 얻은 가장 큰 교훈: 최선의 제품 결정은 직관이 아닌 리서치에서 나왔습니다. 유료 장벽 없애기, 미니멀 UI, Google 연동, 한국어 우선 — 모든 주요 디자인 결정이 경쟁 분석이 보여준 '다른 곳에서 마케터들에게 안 되고 있는 것'에 근거했습니다. 리서치가 제품을 이끌게 한 것이 하이픈을 단순히 다르게 생긴 것이 아니라 진정으로 다르게 만들었습니다.
하이픈에서 얻은 가장 큰 교훈: 최선의 제품 결정은 직관이 아닌 리서치에서 나왔습니다. 유료 장벽 없애기, 미니멀 UI, Google 연동, 한국어 우선 — 모든 주요 디자인 결정이 경쟁 분석이 보여준 '다른 곳에서 마케터들에게 안 되고 있는 것'에 근거했습니다. 리서치가 제품을 이끌게 한 것이 하이픈을 단순히 다르게 생긴 것이 아니라 진정으로 다르게 만들었습니다.
